Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten solche Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der anwendbaren Datenschutzvorschriften.

1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

OSMA Trocknersysteme GmbH
Untervocken 15, 9821 Obervellach, Österreich
Telefon: +43 4782 2910
E-Mail: office@osma.at

2 Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur sicheren Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen, insbesondere an einer sicheren Website, einer effizienten Kommunikation und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

3 Hosting und Server-Logdaten

Unsere Website wird bei einem technischen Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Website werden durch den Webserver automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seite oder Datei;
• übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus;
• Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr rechtswidriger oder missbräuchlicher Zugriffe. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

4 Kontaktaufnahme, Formulare und Datei-Uploads

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und Zuordnung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen. Abhängig vom gewählten Formular können insbesondere verarbeitet werden:

• Name, Unternehmen oder Organisation;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Land, Postleitzahl und Ort;
• Kundengruppe, Produktinteresse und Art des Anliegens;
• gewünschte Menge oder Projektgröße;
• Nachricht und weitere freiwillige Angaben;
• hochgeladene Fotos, Skizzen, Pläne oder PDF-Dokumente.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher und allgemeiner Anfragen. Formulardaten können per E-Mail an die zuständige interne Abteilung weitergeleitet und dort im Rahmen der Anfragebearbeitung verarbeitet werden. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet - ohne die erforderlichen Angaben kann eine Anfrage möglicherweise nicht bearbeitet werden.

Bitte übermitteln Sie über Datei-Uploads keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sonstige vertrauliche Informationen, sofern dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich ist.

5 Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Technisch notwendige Cookies dienen der grundlegenden Funktion, Sicherheit und zuverlässigen Darstellung der Website. Technisch nicht notwendige Cookies oder Dienste werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

6 Externe Links, soziale Netzwerke und Routenplanung

Unsere Website enthält Links zu externen Websites und Diensten, beispielsweise zu sozialen Netzwerken, Partnerunternehmen oder einem externen Routenplaner. Beim bloßen Anzeigen eines gewöhnlichen externen Links wird noch keine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und der externe Anbieter kann Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserdaten und den Zeitpunkt des Aufrufs verarbeiten. Für die Verarbeitung auf der externen Website ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

7 Empfänger und Auftragsverarbeiter

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur jene Personen und Abteilungen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens benötigen. Darüber hinaus können sorgfältig ausgewählte Dienstleister Daten im erforderlichen Umfang verarbeiten, insbesondere in den Bereichen Hosting und Serverbetrieb, IT-Betreuung und Website-Wartung, E-Mail-Kommunikation sowie Datensicherung und IT-Sicherheit. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben vertraglich verpflichtet. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

8 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus allgemeinen Anfragen werden grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung und für einen angemessenen Zeitraum zur Dokumentation möglicher Anschlussfragen gespeichert. Werden aus einer Anfrage vorvertragliche oder vertragliche Unterlagen, gelten zusätzlich die gesetzlichen unternehmens- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

9 Ihre Datenschutzrechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an office@osma.at.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies grundsätzlich die Österreichische Datenschutzbehörde.

10 Datensicherheit und Änderungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung und sonstigem Missbrauch zu schützen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet über diese Website nicht statt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, eingesetzte Technologien, Dienste oder unsere Verarbeitungsabläufe ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.